REF : MANEGE300122
RENFORCER L'AFFIRMATION DE SOI réf : DA3
Cette formation permet de développer une communication assertive, d’exprimer ses besoins, idées et émotions avec clarté et respect, et de faire face aux situations de pression ou de désaccord avec assurance. Elle combine apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation.
Public et prérequis
Manager, cadre, chef de projet, assistant(e), technicien ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de ses relations professionnelles
Volonté de s'impliquer personnellement et émotionnellement pour en tirer les meilleurs bénéfices.
Les objectifs
- Mieux se connaître.
- Développer confiance et affirmation de soi.
- Réagir efficacement dans une relation.
- Faire face aux comportements négatifs.
- Traiter les désaccords.
- Dire les choses avec diplomatie.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Démarche innovante fondée sur les techniques de la programmation neurolinguistique et la neuro-sémantique.
Pédagogie interactive, Exercices et jeux pédagogiques. Echanges d’expérience
Exercices et mises en situation : prendre conscience de l'image que l'on renvoie aux autres
Positionnement au démarrage de la formation
Optimiser sa communication interpersonnelle
- Les techniques de communication
- Savoir instaurer une relation gagnant/gagnant
- Savoir décrypter la gestuelle
- Les obstacles à éviter
- Communiquer efficacement
Les bases de l’affirmation de soi
- Les registres d'attitude en milieu professionnel
- Utiliser le para-verbal et le non-verbal : le regard, l'attitude, la voix, la gestuelle
- Mieux se positionner dans l'entreprise
Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
- Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées
- Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées
- Repérer et désamorcer les manipulations
Savoir formuler une critique constructive
- S'entraîner à la formuler de façon positive
Faire face aux critiques
- Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause
- Répondre sereinement aux critiques justifiées
- Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
S'affirmer dans une relation
- Oser demander
- Savoir dire non lorsque c'est nécessaire
- Développer son sens de la repartie
Muscler sa confiance en soi
- S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi
- Positiver les difficultés
- Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent
- Recharger ses batteries
Elle peut être complétée par des formations en communication interpersonnelle, gestion des conflits, prise de parole en public, ou intégrée dans un parcours managérial ou de développement personnel.
Cette formation s’adresse à tout professionnel (managers, collaborateurs, commerciaux, techniciens, RH…) souhaitant gagner en assurance, en aisance relationnelle et en impact personnel, notamment dans des situations professionnelles à fort enjeu (réunion, désaccord, négociation, etc.).
Une attestation de formation est remise à l’issue du parcours. Elle peut, selon le positionnement de l’organisme, s’inscrire dans un parcours certifiant lié aux compétences comportementales ou soft skills (ex. : bloc de compétences en communication ou posture professionnelle).