LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Plusieurs évaluations sont réalisées tout au long de la formation afin que l’apprenant puisse évaluer sa progression. Les situations d’évaluation peuvent être de plusieurs types.

• QCM ¦Étude de cas ¦Dossier ¦Présentation orale ¦Travaux pratiques ¦Mise en situation reconstituée
  Elles peuvent être individuelles ou collectives

La formation est accessible aux salariés, alternants ou demandeurs d’emploi
L’accès peut se faire :

• Par la formation continue ou l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
  Une évaluation des besoins et des prérequis est réalisée avant l’entrée en formation.

Comprendre le changement

• Qu’entend-on par changement ?
• L’entreprise face au changement : l’analyse de la culture, les impacts sur les repères habituels
• L’individu face au changement : les systèmes, les représentations, les craintes et les freins, les pertes, le processus du stress, le changement voulu ou subi
• Identifier les facteurs clés de succès d’un projet de changement
• Les principes directeurs d’une conduite du changement réussie

S’approprier le changement

• Formuler ses propres attentes
• Re-situer le contexte du changement
• Le cycle émotionnel du changement
• Ses propres formes de résistance au changement et leurs caractéristiques comportementales
• Les 3 états réactifs

Piloter le changement et communiquer

• Comprendre les attentes des collaborateurs
  Mieux communiquer avec son équipe
  Identifier les attentes en termes de compréhension, bénéfice, faisabilité, assistance
  Détecter les facteurs de risques et les anticiper
  Valoriser les réussites, les progrès réalisés en favorisant les échanges

• Créer les conditions favorables à la motivation de l'équipe
  Comprendre le processus qui conduit à la motivation
  S'appuyer sur les besoins et attentes des membres de l'équipe
  Faire formuler les peurs contre-productives
  Gérer la dynamique entre motivation et satisfaction, les signes de reconnaissance
  Savoir repérer les signes émotionnels de motivation et de démotivation
  Soutenir la dynamique de la motivation individuelle

Communiquer sur le changement

Élaborer le plan de communication : définir ses objectifs, choisir les mots clé d'une communication réussie, mettre en place un processus

Études de Cas et Retours d'Expérience

• Analyse d'études de cas réels
• Partage d'expériences et de bonnes pratiques.

Conclusion et Perspectives

• Récapitulatif des points clés de la journée.
• Discussion sur l'application pratique dans le contexte professionnel des participants.

**Suites de parcours possibles

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Gestion de projet avancée (méthodes, outils, pilotage)

Management d’équipe et management transversal

Formation à l’accompagnement humain du changement (communication, gestion des résistances)

Méthodes agiles / Lean management

Certification en conduite du changement (type PROSCI, CQP ou blocs RNCP selon besoins)

Passerelles

Vers des postes de responsable de projets de transformation

Vers la fonction de PMO (Project Management Office)

Vers la transformation digitale ou organisationnelle

Vers des missions de facilitateur ou coach interne au changement

Vers la gestion de projets stratégiques de l’entreprise

Chef de projet changement

Animateur / facilitateur de transformation

Référent conduite du changement dans un service

Coordinateur de transition (organisation, digitalisation, qualité)

Pilote d’amélioration continue ou de performance

Support managérial lors de projets de transformation

Attestation délivrée en fin de formation