CQPM 183 RESPONSABLE D'EQUIPE - réf : DA3

Evaluation en situation professionnelle réelle

Cette évaluation s’appuie sur :

– une observation en situation de travail ;
– des questionnements avec apport d’éléments de preuve par le candidat.

Certification CQP Responsable d'équipe
Les compétences du référentiel de qualification doivent être validées : Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel

Compétences dans le domaine

BDC0023 Le pilotage d’une équipe et des ressources matérielles - 6 jours

Organiser l’activité de son secteur sur un horizon court terme – 1 jour

• Comprendre les enjeux du pilotage opérationnel quotidien
• Définir les priorités de production en fonction des objectifs (sécurité, qualité, délais, coûts)
• Planifier et organiser les ressources (humaines, matérielles, matières premières)
• Mettre en place une gestion efficace des aléas de production
• Suivre les indicateurs de performance en temps réel
• Animer et coordonner l’équipe autour des objectifs journaliers
• Identifier les leviers d’amélioration rapide
• Développer la réactivité face aux imprévus
• Structurer la communication terrain (briefs, points d’équipe)
• Garantir la sécurité et la conformité dans l’activité quotidienne

Piloter son équipe au quotidien– 2 jours
Principes de base en ressources humaines et management opérationnel

Rôle et responsabilités du responsable de secteur

• Comprendre son rôle RH de proximité

• Connaître les droits et obligations fondamentaux liés à l’emploi

• Utiliser les outils RH de base pour le suivi administratif et opérationnel

• Organisation et gestion des ressources

• Organiser et suivre le planning, répartir les tâches

• Gérer les absences, congés et situations particulières

• Développer la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT)

• Inclusion et prévention des risques

• Intégrer les fondamentaux du handicap dans l’emploi

• Prévenir et repérer les risques psychosociaux (RPS)

• Garantir la sécurité, l’équité et le bien-être de l’équipe

Techniques managériales, communication et relations sociales

• Techniques de management et animation d’équipe
• Découvrir les fondamentaux du management opérationnel
• Adapter son style de management selon les profils et situations
• Mettre en place et animer des rituels collectifs (briefs, réunions d’équipe)

Communication et relations interpersonnelles

• Développer une communication claire et mobilisatrice
• Pratiquer l’écoute active et le feedback constructif
• Renforcer la cohésion et la dynamique collective
• Entretiens et gestion des situations sensibles
• Conduire les entretiens managériaux (intégration, suivi, recadrage, évaluation)
• Gérer les situations délicates avec assertivité
• Construire un plan personnel d’amélioration managériale
• Dialogue social et relations avec les IRP
• Comprendre le rôle des IRP et leurs missions
• Développer une relation constructive avec les représentants du personnel
• Savoir articuler management quotidien et obligations sociales

Définir les besoins en compétences de son secteur d’activités 1 jour

• Identifier les objectifs et enjeux de performance du secteur
• Déterminer les compétences clés nécessaires pour atteindre ces objectifs
• Évaluer les compétences actuelles des membres de l’équipe
• Repérer les écarts entre compétences disponibles et compétences requises
• Identifier les compétences à renforcer ou à acquérir
• Prioriser les besoins en fonction de l’activité et des projets futurs
• Anticiper l’évolution des besoins selon la charge de travail et les aléas
• Mettre en place un plan de suivi des compétences et des besoins
• Communiquer les besoins en compétences à l’équipe et à la hiérarchie
• Développer une culture de planification et d’anticipation des compétences

Garantir l’évolution des compétences des membres de son secteur d’activités 1 jour

• Définir des plans de développement individuels et collectifs adaptés au secteur
• Identifier les actions de formation, tutorat ou coaching nécessaires
• Favoriser l’apprentissage sur le terrain et le transfert des bonnes pratiques
• Suivre l’évolution des compétences et mesurer les résultats des actions mises en place
• Encourager la polyvalence et l’autonomie des collaborateurs
• Valoriser les progrès et les acquis pour renforcer la motivation
• Mettre en place des entretiens réguliers pour accompagner le développement
• Détecter les besoins émergents et ajuster les actions de formation
• Développer la culture de progression continue dans l’équipe
• Assurer la cohérence entre les compétences acquises et les objectifs du secteur

Adapter le fonctionnement de son secteur face aux aléas et événements 1 jour

• Comprendre l’impact des aléas (techniques, production, fournisseurs, météo, incidents…) sur l’activité
• Identifier les risques opérationnels spécifiques et prioriser les actions correctives
• Mettre en place des plans d’actions rapides et procédures de contingence
• Développer la réactivité et la flexibilité de son secteur
• Gérer les situations exceptionnelles en respectant sécurité et qualité
• Communiquer efficacement en situation imprévue avec son équipe et les autres services
• Animer des réunions courtes et décisionnelles pour coordonner les actions
• Capitaliser sur les événements pour ajuster les process et anticiper les futurs aléas
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster le plan d’action en temps réel
• Développer une culture de vigilance et d’anticipation dans l’équipe

BDC0024 LE PILOTAGE D’ACTIONS D’AMELIORATION - 6 jours
Certification Green Belt Lean

Jour 1
Présentation attentes et Parcours de formation
Introduction :
Histoire du Lean, principes et gaspillages
Les Indicateurs de performance
La Value Stream Mapping
Analyse de déroulement
Le Diagramme Spaghetti
Quiz

Jour 2
Les phases et les outils d'un chantier Lean
Cadrage projet Lean
SIPOC / Charte / VOC
Application Gear Leanmotor
Pareto et problèmes qualité
Analyse des gaspillages
Diagramme Yamazumi
Méthode de Résolution de
Problème A3, 8D, QRQC
Le 5S

Jour 3
Management visuel
Valoriser et pérenniser les gains du chantier simple
Flux tiré méthode KANBAN
Quiz/ Restitution
Clôturer un projet Lean

Jour 4
Introduction à la chrono analyse et jugement d'allure
SMED
AIC

Jour 5
Méthodologie d'un chantier par percée KAIZEN
Les standards de travail
Outils de cadencement et de lissage de production
Takt time et Heijunka

Jour 6
Application d'un chantier par percée KAIZEN
Rappel du rôle d'un Green Belt Lean
Réajustement VSM
QCM de certification
Dossier de projet de certification
Restitution

Niveau 5

Types d'emplois visés :

• Responsable d'unité de production industrielle
• Chef d'équipe
• Chef d'unité autonome de travail
• Chef d'antenne
• Chef ou conducteur de chantier

• Responsable d'équipe
• Agent de maîtrise

Passage de l'examen CQP Responsable d'Equipe 183
Examen pour le Certificat de Compétences Professionnelle ou bloc de compétences CQPM 183 - Evaluation du projet
RNCP38786
Date de fin d'enregistrement : 27/03/2028
Certificateur : UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM)

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