REF : MANTRV300248
Comprendre, communiquer et manager efficacement, avec les jeunes générations : pour chefs d’équipes
Public et prérequis
Chefs d’équipes
Aucun Pré requis
Les objectifs
Améliorer la communication intergénérationnelle en utilisant des techniques telles que l’écoute active et la reformulation.
Former les jeunes collaborateurs à transmettre leurs compétences spécifiques aux autres membres de l’équipe.
Apprendre à résoudre les désaccords entre générations de manière constructive, en utilisant des méthodes de médiation.
Accroître la productivité de l’équipe en fixant des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis).
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d’apports théoriques, d’études de cas pratiques et de mises en situation.
Formation animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques, disposant de 5 à 10 ans d’expérience dans leurs domaines de compétence.
Plateaux techniques comprenant des équipements pluri-technologiques
Plusieurs évaluations sont réalisées tout au long de la formation afin que l’apprenant puisse évaluer sa progression. Les situations d’évaluation peuvent être de plusieurs types.
- QCM ¦Étude de cas ¦Dossier ¦Présentation orale ¦Travaux pratiques ¦Mise en situation reconstituée
Elles peuvent être individuelles ou collectives.
La formation est accessible aux salariés, alternants ou demandeurs d’emploi
L’accès peut se faire :
- Par la formation continue ou l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
Une évaluation des besoins et des prérequis est réalisée avant l’entrée en formation.
Module 1 : Mieux se connaître en tant que manager
-
Styles de communication :
Identifier les différents styles de communication (directif, participatif, etc.).
Comprendre comment adapter son style en fonction des jeunes collaborateurs. -
Intelligence émotionnelle :
Reconnaître et gérer ses émotions pour une communication efficace.
Encourager l’empathie envers les jeunes générations.
Module 2 : Techniques de tutorat et de mentorat
-
Mentorat inversé :
Encourager les jeunes collaborateurs à partager leurs connaissances avec les managers.
Créer un environnement d’apprentissage mutuel. -
Feedback constructif :
Utiliser des techniques de feedback pour guider les jeunes collaborateurs.
Favoriser le développement des compétences.
Module 3 : Gestion de conflits intergénérationnels
-
Analyse des sources de conflits :
Identifier les différences générationnelles (valeurs, attentes, etc.).
Trouver des solutions pour résoudre les désaccords. -
Communication non violente :
Apprendre à exprimer ses besoins sans jugement.
Faciliter la résolution de conflits.
Module 4 : Communication autour de la performance
-
Objectifs SMART :
Définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
Communiquer ces objectifs clairement aux jeunes collaborateurs. -
Réunions efficaces :
Structurer les réunions pour maximiser la productivité.
Encourager la participation active des jeunes générations
Management d’équipe (communication, motivation, posture)
Tutorat / maîtrise d’apprentissage
Communication managériale
Gestion de conflits intergénérationnels
Ateliers d’intégration et fidélisation des jeunes
Parcours leadership pour développer l’autorité positive
Manager d’équipe intergénérationnelle
Référent intégration / onboarding des jeunes recrues
Tuteur / mentor auprès d’alternants, apprentis ou nouveaux collaborateurs
Animateur de cohésion d’équipe
Responsable RH ou formateur interne en lien avec les nouvelles générations
Chef de projet travaillant avec des équipes mixtes (jeunes + expérimentés)
Attestation de fin de formation