REF : MANTRV300247
AMELIORER SA COMMUNICATION ET SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Public et prérequis
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle
- Toute personne amenée à s’exprimer oralement lors de réunions, exposés, présentations de projet ou même d’entretiens de face à face.
Aucun pré requis
Les objectifs
- Connaître les règles de communication
- Mieux comprendre les relations interpersonnelles
- Adopter un comportement efficace dans les échanges
- Renforcer ses qualités d’écoute et d’adaptation
- Optimiser ses compétences en communication orale
- Adapter ses comportements verbaux et non verbaux aux contextes et à ses différents interlocuteurs
- Présenter des idées, exposer un projet devant un auditoire, de façon claire, structurées, convaincantes et en fonction d’un objectifs précis.
- Mieux maîtriser son émotivité lors d’une prise de parole en public.
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d’apports théoriques, d’études de cas pratiques et de mises en situation.
Formation animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques, disposant de 5 à 10 ans d’expérience dans leurs domaines de compétence.
Plateaux techniques comprenant des équipements pluri-technologiques
Plusieurs évaluations sont réalisées tout au long de la formation afin que l’apprenant puisse évaluer sa progression. Les situations d’évaluation peuvent être de plusieurs types.
- QCM ¦Étude de cas ¦Dossier ¦Présentation orale ¦Travaux pratiques ¦Mise en situation reconstituée
Elles peuvent être individuelles ou collectives.
La formation est accessible aux salariés, alternants ou demandeurs d’emploi
L’accès peut se faire :
- Par la formation continue ou l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
Une évaluation des besoins et des prérequis est réalisée avant l’entrée en formation
OPTIMISER SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
Les techniques de communication
- Les circuits de communication
- L’écoute active
- Savoir utiliser le bon canal de communication
- L’importance de la voix
Savoir instaurer une relation gagnant/gagnant
- Etablir une relation juste et motivante
- Les attitudes facilitantes
- Les erreurs courantes
Savoir décrypter la gestuelle
- La communication non verbale
- Communiquer au diapason
Les obstacles à éviter
- Prendre conscience des attitudes négatives
- Comment remédier à ces comportements
Communiquer efficacement
- Savoir écouter
- Comprendre son interlocuteur
- Emettre un message adapté à son interlocuteur
OPTIMISER SA PRISE DE PAROLE
Connaitre son propre style de communication, ses points faibles, ses ressources
Se préparer physiquement et psychologiquement à la prise de parole
- Reconnaître son trac et le maîtriser
- Développer sa confiance en soi et s’affirmer
Utiliser les atouts
- De la communication non verbale (gestes, regards, respiration…)
- De la communication verbale : la voix (articulation, intonation, rythme, intensité)
S’exprimer verbalement
- Les principes de base de la communication orale (écouter, répondre, reformuler, questionner)
- L’organisation et la présentation de ses idées
- La conviction, l’argumentation
Adapter son discours au public
- S’adapter à différents interlocuteurs, à des situations et à des publics différents
- Utiliser les ressources de son public (le faire participer et soutenir son intérêt)
- Communication managériale avancée
- Techniques d’animation de réunion ou d’atelier
- Conduite d’entretien (difficultés, recadrage, évaluation)
- Storytelling professionnel
- Media training ou communication de crise
- Prise de parole niveau expert (scène, pitch, événement)
Animateur de réunions plus efficace
Présentateur de projets (interne/externe)
Formateur interne / tuteur
Chargé de communication orale (événements, briefs, ateliers)
Manager ou chef de projet gagnant en impact et crédibilité
Commerciaux / techniciens amenés à présenter devant clients ou équipes
Attestation délivrée en fin de formation